Sportisimo vrácení zboží

Sportisimo, česká maloobchodní prodejna, má pro své zákazníky jasnou a srozumitelnou politiku vracení zboží. Zásady umožňují zákazníkům vracet zboží jak na prodejně, tak prostřednictvím e-shopu. Pro registrované členy Sportisimo Club je lhůta pro vrácení 90 dní, neregistrovaní zákazníci mají na vrácení zboží 30 dní. Zákazníci mají možnost zboží vrátit osobně v kterékoli prodejně Sportisimo po celé ČR. To platí pro registrované i neregistrované zákazníky bez ohledu na to, zda bylo zboží zakoupeno přes e-shop nebo na prodejně. Při osobním vrácení zboží se zákazníkům doporučuje vrátit je v původním obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní s veškerým příslušenstvím a ve stavu vhodném pro další prodej. Kromě toho by zákazníci měli poskytnout kopii faktury související s položkou, pokud nejsou registrovanými zákazníky, kteří mohou najít nákup ve svém účtu Sportisimo. Zákazníci, kteří si zakoupili zboží přes e-shop, je mohou vrátit poštou do 30 dnů pro neregistrované zákazníky, nebo do 90 dnů pro registrované členy klubu Sportisimo. Je důležité si uvědomit, že zboží zakoupené v obchodě nelze vrátit poštou. Pro vrácení zboží poštou musí zákazníci předložit dva důležité dokumenty: fakturu a vytištěný a vyplněný formulář "Odstoupení od smlouvy" (PDF). Potřebné údaje pro vyplnění formuláře naleznete na faktuře. Oba dokumenty by měly být součástí balení spolu s vraceným zbožím.