Eobuv vrácení zboží

Na eobuv.cz mají zákazníci možnost vrátit své produkty do 100 dnů od obdržení objednávky. Pro zahájení vrácení musí zákazníci vyplnit formulář pro vrácení, který byl přiložen k jejich objednávce. V případě ztráty formuláře si zákazníci mohou na webu eobuv.cz stáhnout nový. Po vyplnění formuláře musí zákazníci připravit svůj balíček k vrácení bezpečným umístěním produktů do krabice. Pokud se vrací více položek, lze je zabalit společně do jedné zásilky. Součástí balíku musí být i vyplněný a podepsaný návratový formulář. Zákazníci mají na výběr ze dvou způsobů vrácení: Zásilkovna: Zákazníci mohou zabalit své položky a formulář pro vrácení do krabice a poté připojit štítek pro vrácení, který byl přiložen k jejich původní objednávce. Balíček je možné odevzdat na kterékoli provozovně Zásilkovny. Zákazníci mohou sledovat průběh vráceného balíku na webových stránkách přepravce. Pokud nebyl poskytnut návratový štítek, mohou zákazníci stále vrátit své zboží převzetím balíku a formulářem pro vrácení na kteroukoli pobočku Zásilkovny a poskytnutím kódu: 92873696. Zákazník by si měl také vyžádat potvrzení o odeslání, protože to je jediný doklad o vrácení . V obchodě: Zákazníci mohou vrátit své produkty v původním obalu spolu s formulářem pro vrácení v krabici. Měli by také přinést doklad o zaplacení nebo účtenku. Balíček je možné odevzdat v kamenné prodejně eobuv.cz v OC Nový Smíchov, Plzeňská 8, 150 00 Praha 5-Anděl. Pokud zákazníci nejsou spokojeni s žádným z těchto způsobů vrácení, mohou se také rozhodnout vrátit produkty na vlastní náklady. Je důležité si uvědomit, že eobuv.cz nepřijímá vrácení zboží na dobírku. Zpáteční adresa je následující: eobuv.cz/MODIVO S.A. Obchodní centrum Nový Smíchov Kartouzská 204/8 150 00 Praha 5-Smíchov.